개인정보 처리 방침

주식회사 하이럭스 (이하 “회사”)는 이용자들의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 단. 본 개인정보 취급방침은 정부의 법령 및 지침의 변경, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 내용이 다소 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹사이트 공지사항을 통해 공지하오니 회원님께서는 이 내용을 확인하여 주시길 바랍니다.

제 1조 (개인정보 수집에 대한 동의)

회사는 개인정보보호방침 또는 이용약관의 대해 본인인증을 통한 회원가입(이 내에 개인정보 수집에 관한 동의 항목은 본인 선택)으로 회원가입 완료 시, 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제 2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 법령에 명시되어 있거나 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

• 1. 이용자 본인확인, 회원가입 의사의 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위해 개인정보를 이용합니다.
• 2. 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 상품 및 서비스의 배송을 위해 개인정보를 이용합니다.
• 3. 고객 상담 등 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 이용합니다.
• 4. 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지, 제재, 계정 도용 및 부정거래방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위해 개인정보를 이용합니다.
• 5. 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석을 위해 개인정보를 이용합니다.

제 3조 (개인정보 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 명시되어 있거나 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 또한, 관계 법령에 의해 일정 기간동안 회원정보를 보유합니다. 법령상 의무이행을 위한 기간은 아래와 같습니다.

• 1. 회원 관리 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 단, 내부 방침에 의하여 만료 시 인증된 연락처는 부정이용 방치를 위해 탈퇴시점으로부터 최소7일 최대30일간 보유하며 관계 법령 규정에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 관계 법령에서 정한 기간동안 보유합니다.
• 2. 관계 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
  • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사 또는 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지
  • 2) 서비스이용에 따른 채권 또는 채무관계 잔존 시에는 해당 채권/채무관계 정산 시까지
  • 3) 통신비밀보호법: 서비스 이용관련 정보 (접속로그) / 보존기간: 3개월
  • 4) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 / 보존기간: 3년
    • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 / 보존기간: 5년
    • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 / 보존기간: 5년
• 3. 재화 또는 서비스 제공: 재화 또는 서비스 공급 완료 또는 서비스 이용 종료 시까지
• 4. 상담 처리: 상담 후 2년까지

제 4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 “개인정보 보호법” 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않으며, 제공하게 될 경우 이용자에게 동의를 받습니다.

제 5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 위탁체결 시 “개인정보 보호법” 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안정성 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리와 감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

수탁 업체	위탁하는 업무 내용
㈜ 다날	본인인증 및 실명 확인
㈜ 포트원	간편 결제 연동
㈜ 토스페이먼츠	이용자 결제 대행 및 간편 결제 서비스 서비스 제공
㈜ 하이픈	간편 계좌 결제
㈜ 일양로지스	상품 배송
Amazon web service lnc	데이터 보관

제 6조 (개인정보의 열람, 정정, 삭제)

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 개인정보 열람: 마이페이지 -> 이름 옆 연필모양 아이콘 -> 각 개인정보 메뉴
• 2. 개인정보 정정: 마이페이지 -> 이름 옆 연필모양 아이콘 -> 각 개인정보 메뉴
• 3. 개인정보 삭제(회원탈퇴): 마이페이지-> 설정 -> 사용자 설정 -> 회원탈퇴
• 4. SNS 연동 해제
  • - 네이버(Naver): 네이버 앱 설정 -> 내 계정관리 -> 내 정보, 보안기능 -> 내 정보 -> 보안설정 및 비밀번호 변경 -> 보안 설정 -> 네이버와 연결된 서비스 관리 -> 연동을 해제할 앱 선택 -> 정보 제공 철회
  • - 애플(Apple): 설정 -> 암호 및 보안 -> Apple ID를 사용하는 앱 -> 연동을 해제할 앱 선택 -> Apple ID 사용 중단
  • - 카카오(Kakao): 카카오톡 앱 더 보기 -> 개인/보안 클릭 -> 카카오계정 클릭 -> 하단의 연결된 서비스 관리 -> 비밀번호 입력 -> 그 외 카카오 계정으로 로그인에서 모든 정보 삭제 및 연결해제 클릭

정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제 7조 (개인정보 처리항목)

서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (IP주소, 쿠키, 서비스이용기록)

서비스 이용과정에서 개인정보는 아니지만 아래의 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다. (광고식별자, 방문기록, 기기정보(유형, 모델명, APP버전, OS버전, 기기 식별자, 언어 및 국가 등)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	수집 및 이용 항목	수집 및 이용 목적
회원가입 (Naver, Apple, Kakao 연동)	이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 중복가입 확인정보(DI), 연계정보(CI), 내/외국인정보	회원가입 (SNS 연동)
마이페이지 내 추가 정보 입력	닉네임, 프로필 이미지	프로필 관리
	계좌번호, 은행명, 예금주	정산 계좌 등록
	카드번호, 계좌번호	간편 결제 등록
	이름, 휴대폰번호, 주소	배송/반송 주소
채팅	서비스 내 이용자간 채팅 기능을 사용한 채팅내용	법령이나 이용약관, 운영정책 등에 반하여 회사와 다른 이용자에게 피해를 줄 수 있는 행위의 방지 및 이용자간 분쟁 조정
결제	구매 정보, 결제 내역	서비스 제공에 따른 결제
상담	상담내역	만처리 및 고객상담 등 민원처리
이벤트	이름, 휴대폰번호	이벤트 참여
	이름, 주소, 휴대전화번호, 주민등록번호(주민등록번호는 소득세법 제145조 기타소득에 대한 원천징수시기와 방법 및 원천징수영수증 발급)에 따라 제세공과금 신고 필수정보 이벤트 참여에 따른	제세공과금 처리

제 8조 (개인정보의 파기)

회사는 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성하여 더 이상 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 만약 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 법령에 따른 보관기간은 제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)를 참고하시기 바랍니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차
  • - 회원 탈퇴 시에는 회원가입 시 수집한 개인정보를 보관하지 않고 파기합니다.
  • - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2. 파기방법
  • 1) 전자적 파일의 형태
    • - 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • - 기술적 특성으로 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제가 제한되는 경우, 개인을 식별할 수 없도록 처리
  • 2) 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제 9조 (개인정보의 안정성 확보)

회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치: 내부관리 계획 수립 및 시행, 정기적인 접속기록 점검, 정기적 임직원 교육, 수탁사 점검 등
• 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 동의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 내부 관리계획에 따른 암호화(전송구간 및 저장 시), 보안프로그램 설치 등
• 3. 물리적 조치: 데이터센터, 자료보관성 등의 접근 통제 등

제 10조 (개인정보 자동수집 운영, 이용 및 거부 등에 관한 사항)

• 1. 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 적합하고 유용한 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 광고 식별자와 분석 소프트웨어를 사용하고 있습니다.
  • - 수집 방법: 이용자의 앱 방문 실행 시 자동 수집
  • - 수집 항목: 앱 서비스 방문 이력, 검색 이력, 구매 등 서비스 이용 기록
  • - 수집 목적: 이용자의 관심, 성향에 기반한 맞춤형 상품 추천 서비스 제공
  • - 보유 기간: 수집일로부터 1년 보관 후 파기
• 2. 광고 식별자는 이용자가 소유한 스마트폰 및 태블릿 PC의 OS 설정에서 광고에 관한 기능을 활성화한 경우 자동으로 수집되며, 기기의 설정을 변경하거나 광고 플랫폼 사업자의 opt out 기능을 활용하여 광고 식별자가 관심 사항에 기반하는 분석을 사용하지 않도록 거부할 수 있습니다. 개인 맞춤형 광고 차단 방법은 아래와 같습니다.
  • - 안드로이드(Android): 설정 -> 구글 -> 광고 or 설정 -> 구글 ->개인정보 보호 -> 광고 -> “광고 개인 최적화 선택 해제” 선택
  • - 애플(IOS): 설정 -> 개인정보 보호 -> apple 광고 -> “맞춤형 광고 선택 해제” 선택
• 3. 분석 소프트웨어는 이용자가 웹
• 4. 사이트를 방문하거나 모바일 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보를 분석하기 위해 사용되며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
  • - 안드로이드(Android): 설정 -> 인터넷 설정 -> 개인정보 보호 및 보안 -> “스마트 추적 방지” or “사이트에서 추적하지 못하도록 요청” 선택
  • - 애플(IOS): 설정 -> 개인정보 보호 -> 추적에서 “앱이 추적을 요청하도록 요청” 선택 해지
  • - 인터넷 익스플로러(Internet Explorer): 웹 브라우저 상단 -> 도구 -> 안전 -> “Do Not Track 요청 켜기” 선택
  • - 마이크로 엣지(MS Edge): 웹 브라우저 상단 -> 설정 -> 개인정보 검색 및 서비스 -> 추적 방지 끄기 or 개인정보 -> “추적 안함” 요청 보내기 선택
  • - 크롬(Chrome): 설정 -> 개인정보 및 보안 -> 쿠키 및 기타 사이트 데이터 -> 일반설정 -> 탐색 트래픽과 함께 “추적 안함” 선택
• 5. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 기기 내 저장공간에 저장되기도 합니다.
  • - 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보와 광고 (개인 맞춤형 광고 포함)의 제공을 위해 사용됩니다.
• 6. 쿠키 사용 및 거부방법

  쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있으며, 거부 방법은 아래와 같습니다. 쿠키 사용은 같은 방식으로 반대로 설정하시면 됩니다.

  • - 안드로이드(Android): 설정 -> 인터넷 설정 -> 개인정보 보호 및 보안 -> 기타 -> “쿠키 허용” 거부
  • - 애플(IOS): 설정 -> 개인정보 보호 및 보안 -> “모든 쿠키 차단” 선택
  • - 인터넷 익스플로러(Internet Explorer): 도구 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보 -> 고급 -> “쿠키의 사용 거부” 선택
  • - 마이크로 엣지(MS Edge): 웹 브라우저 상단 -> 설정 -> 쿠키 및 사이트 권한 -> 쿠키 및 저장된 데이터 등에 관한 개인 설정 입력
  • - 크롬(Chrome): 설정 -> 개인정보 및 보안 -> 쿠키 및 기타 사이트 데이터 -> 일반설정 -> 쿠키의 사용 거부

제 11조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 의무)

• 1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의 철회, 삭제, 열람요청 등을 요청할 수 있습니다.
• 2. 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방 바라며, 이용자 및 법정대리인이 잘못 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 및 법정대리인에게 있습니다.
• 3. 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실됩니다.
• 4. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 합니다.
• 5. 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제 12조 (본 개인정보 처리방침의 적용 범위)

• 1. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 모든 서비스(웹사이트 및 APP포함)에 적용되지만, 서비스의 특성이 상이한 경우, 서비스별로 특화된 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
• 2. 회사 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트를 방문하거나, 방문하신 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제 13조 (개인정보관리 책임자)

회사는 이용자가 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하며, 개인정보 처리에 관한 업무를 담당하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항에 대하여 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 문의 내용은 빠른 처리해드릴 예정이나 부득이한 사유로 지연될 경우 이용자께 다시 안내 드립니다.

이름	직위	연락처
오세규	대표	hilux240612@gmail.com

제 14조 (개인정보 침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제나 상담 등이 필요한 경우, 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• - 개인정보 침해 신고센터: (국번 없이) 118 / www.1336.or.kr
• - 개인정보 분쟁조정 위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
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• - 대검찰청 인터넷범죄수사센터: 02-3480-3600 / http://icic.sppo.go.k
• - 경찰청 사이버테러대응센터: 02-392-0330 / www.ctrc.go.kr

제 15조 (개인정보 처리방침의 변경 및 고지)

현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등으로 내용 추가, 수정 및 삭제가 있을 수 있으며, 있을 시에는 홈페이지 “공지사항”을 통해 고지하겠습니다. 또한 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자의 권리 항목에 대해 변경이 발생할 시에는 이용자의 동의를 다시 받을 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2025.1.31 부터 적용됩니다.